Главная/Калькулятор потерь

Сколько денег отель теряет на комиссиях, звонках и ручной работе

Ответьте на несколько вопросов, и калькулятор покажет сумму. Расчёт идёт у вас в браузере.

Формулы открыты · ставка Яндекс Путешествий по оферте 2026 года · как считаем · обновлено 28.10.2026

Какой у вас объект?
Подставит типичное число номеров и обращений. Это наше допущение, ниже поменяйте под себя.
20
60%
Доля проданных ночей. Есть в отчёте PMS.
5 000 ₽
Площадки
50%
Яндекс Путешествия, Островок, Авито, Суточно и другие. Есть в отчёте менеджера каналов.
17%
Яндекс 17%
Яндекс Путешествия с 1 февраля 2026 года берут 17% (п. 6.2 оферты). У других площадок ставка в договоре.
Какую долю можно перевести в прямые брони?
Сколько гостей забронирует на вашем сайте или по телефону, а не через площадку. Это ваша оценка.
Звонки и сообщения
10
В месяц считаем 30 дней: отель работает без выходных.
20%
Смотрите отчёт телефонии: ночь, уборка, заезд группы. 20% по умолчанию: наше допущение, не статистика.
Перезваниваете в течение часа?
Ручная работа
2 ч
Перенос броней с площадок, оплаты в 1С, данные гостей для учёта, сверка шахматки.
400 ₽
Зарплата с налогами, делённая на рабочие часы.
Точнее: ещё 2 настройки
30%
Брони / обращения за месяц. 30% по умолчанию: наше допущение.
2
Есть в отчёте PMS: ночи / брони.
до 145 000 ₽/месПолучить план

Как считаем

Площадки

Ночей в месяц = номера × 30 × загрузка. Выручка = ночи × средняя цена. Комиссия = выручка × доля площадок × ставка. Потеря = выручка × пункты, которые можно перевести в прямые брони, × ставка.

Звонки и сообщения

Обращений в месяц = обращений в день × 30. Без перезвона = без ответа × (1 − доля перезвона). Потеряно броней = без перезвона × доля броней. Сумма = брони × ночи в брони × средняя цена.

Ручная работа

Сумма = часы в день × 30 × стоимость часа. Это время, которое уходит на перенос данных между площадками, PMS, кассой и 1С.

Наши допущения

Мини-отель = 20 номеров и 10 обращений в день, отель на 30-150 номеров = 60 и 30, загородный = 30 и 15. Без ответа 20%, бронью заканчивается 30% обращений. Это не статистика, поменяйте под себя.

Справочный расчёт. Юридических и финансовых советов калькулятор не даёт.

Вопросы

Почему написано «до»?

Это верхняя оценка. Часть гостей перезвонит сама, а прямые брони требуют модуля бронирования и рекламы. Плату за модуль калькулятор не вычитает.

Откуда брать цифры?

Загрузка, средняя цена и доля площадок есть в отчётах PMS или менеджера каналов. Звонки и пропущенные есть в отчёте телефонии. Если цифры нет, оставьте значение по умолчанию.

Почему ставка 17%?

Столько берут Яндекс Путешествия по оферте с 1 февраля 2026 года. У других площадок ставка своя, она есть в договоре. Поставьте среднюю по своим каналам.

Куда уходят мои цифры?

Расчёт идёт в вашем браузере. На наш сервер цифры попадают, только если вы сами отправите форму и дадите согласие. В ссылке «Отправить коллеге» цифры стоят после знака #, браузер не передаёт эту часть серверу.

Источники

Читать по теме

Каналы продаж ·

Сколько отель отдаёт ОТА за бронь

С каждой брони через ОТА отель платит процент от суммы проживания, а ставку для каждого канала задаёт договор. По шагам статьи вы посчитаете комиссию за месяц и поставите цель по прямым броням.

Звонки и заявки ·

Почему отель теряет звонки и брони ночью

Гость звонит ночью, а трубку никто не берёт. Отчёт по пропущенным и задача на утро помогут перезвонить ему раньше, чем он забронирует другой отель.

Деньги и отчёты ·

1С и PMS без ручного ввода: что передавать, чтобы бухгалтер не переносил счета

Когда брони ведут в PMS, а деньги в 1С, бухгалтер набирает счета вручную. После статьи вы решите, какие документы передавать обменом и какая система будет главной.