Wi-Fi, замки и видео для отеля
Ставим сеть, Wi-Fi, видеонаблюдение и электронные замки. Подключаем их к программам отеля. После запуска поддерживаем и технику, и программы через один номер.
С чем приходят
Wi-Fi в номерах слабый, гости жалуются, а отзывы остаются на площадках.
Ключи теряются, а замену замка каждый раз ждём неделями.
Ночью заселять некому, администратор один.
Сеть, камеры и касса куплены у разных людей. Спросить не с кого.
Интернет падает, и ресепшен не может оформить заезд.
Что входит
Сеть и Wi-Fi
Делаем план покрытия по поэтажным схемам. Отделяем сеть гостей от сети ресепшена и кассы.
Видеонаблюдение
Ставим камеры на входе, в коридорах и на территории. Записи хранятся по вашим правилам.
Электронные замки
Подбираем замки с картами или кодами. Где замок умеет работать с PMS, подключаем его.
Самозаселение
Ставим там, где оно окупается. Проверку документов и учёт гостей продумываем отдельно.
Рабочие места
Настраиваем компьютеры, принтеры и сканеры ресепшена. Касса и PMS работают на проверенной сети.
ИТ-поддержка
Один номер на программы и технику. Заявки ведём письменно, ход работ виден вам.
Как работаем
Аудит
Обходим отель с планом этажей. Проверяем сеть, камеры, замки, кассу и рабочие места.
План и смета
Составляем список оборудования и схему сети. Цену и срок называем после аудита и фиксируем в договоре.
Настройка и перенос
Монтируем и настраиваем оборудование. Подключаем его к PMS и кассе, проверяем на пробных заездах.
Обучение и поддержка
Показываем персоналу, что делать при сбое. Берём технику и программы на сопровождение.
Что получите
Стабильный интернет в номерах
Wi-Fi покрывает номера и общие зоны. Ресепшен не зависит от гостевой сети.
Меньше возни с ключами
Карты и коды выдаются быстро. Потерянный ключ не требует замены замка.
Один ответственный
При сбое вы звоните на один номер.
Один подрядчик
Программа, продажи, учёт и техника у одной команды. Не нужно искать, кто виноват.
Вопросы
Делаете интерактивное ТВ?
Нет, это не наш профиль. Мы занимаемся сетью, Wi-Fi, замками, камерами и поддержкой.
Какие электронные замки подойдут?
Подбираем под ваши двери и PMS. Совместимость проверяем до покупки.
Самозаселение подходит всем?
Нет. В малом отеле оно часто не окупается. Документы гостя всё равно проверяет сотрудник. Решаем на аудите.
Вы поставляете оборудование?
Да, подбираем и ставим. Список и цену называем после аудита и фиксируем в договоре.
Как устроена поддержка?
Вы звоните на один номер. Часы работы и порядок реакции записываем в договор.
Статьи по теме
Электронные замки и самозаселение: когда это окупается
Электронные замки и заселение без стойки выглядят выгодно. Разбираем, когда они окупаются, как связать их с PMS и что делать с регистрацией гостей.
Wi-Fi в гостинице: покрытие, две сети и закон
На плохой Wi-Fi гости жалуются администратору и пишут в отзывах. Разбираем покрытие, гостевую и служебную сети, вход по действующим правилам связи и работу с жалобами.
Бесплатный аудит отеля
Смотрим программу, каналы продаж, кассу, учёт гостей и технику. Говорим, что настроить первым и сколько это стоит.