Автоматизация нового отеля к открытию
Для объектов, которые только строятся или ремонтируются. Составляем план автоматизации до открытия: сеть, PMS, кассы, каналы и сайт бронирования. К первому гостю всё работает.
Знакомо?
Новый отельНужно всё и сразу к дате открытия.
Не ясно, какую PMS выбрать и сколько она будет стоить.
Кабели проложены без плана, потом их тянут заново.
Площадки, касса и учёт гостей настраиваются в последний день.
Нет администратора, которого можно обучить заранее.
Что делаем
Программа и каналы
Подбираем PMS на этапе проекта. Настраиваем каналы и модуль бронирования до открытия.
Программа для отеля →Продажи и связь
Готовим телефонию, мессенджеры и бота к первому дню. CRM включаем, если есть кому продавать.
Продажи и связь →Учёт и закон
Настраиваем кассу, учёт гостей и турналог до первых заездов. Проверяем путь в реестр.
Учёт и закон →Техника
Закладываем сеть и розетки до отделки. Ставим Wi-Fi, камеры и замки по плану.
Сеть и техника →С чего начинаем
- План до открытияБерём проект, график ремонта и бюджет. Составляем порядок работ по датам.
- Закладка сетиСогласуем схему кабелей до отделки. Подбираем PMS и кассу, пока идёт ремонт.
- Пробные заездыТестируем бронь, оплату и чек на тестовых гостях. Обучаем персонал до открытия.
Запуск нового отеля
цена после аудитафиксируем в договоре
Получить аудит- +План автоматизации по графику открытия
- +Подбор и настройка PMS
- +Сеть и Wi-Fi по проекту здания
- +Channel manager, сайт бронирования, кассы
- +Учёт гостей и миграционный учёт
- +Замки и видеонаблюдение по проекту
- +Обучение персонала и пробные заезды
Не навязываем
только то, что окупитсяостальное по желанию
Все услуги- −Срок открытия раньше, чем готов ремонт.
- −Покупку оборудования до плана и проекта.
- −«Умный номер» и тяжёлую CRM до первых продаж.
Вопросы
Когда подключаться к проекту?
Чем раньше, тем дешевле сеть. Кабели удобнее закладывать до отделки.
Вы ведёте классификацию и реестр?
Мы помогаем собрать данные и проверяем реестр. Заявку подаёт отель.
Успеем ли к открытию?
Срок называем после аудита и фиксируем в договоре. Раньше готовности ремонта работы не обещаем.
Что делать, если администратора ещё нет?
Обучаем тех, кто придёт к открытию. Записываем инструкции и сценарии заезда для новых людей.
Статьи для вас
Электронные замки и самозаселение: когда это окупается
Электронные замки и заселение без стойки выглядят выгодно. Разбираем, когда они окупаются, как связать их с PMS и что делать с регистрацией гостей.
Обязательная классификация: что сделать отелю и где указать номер из реестра
С 2025 года отель должен попасть в реестр классифицированных средств размещения. Собрали шаги, сроки и места, где нужен номер из реестра.
Открываете мини-отель: что автоматизировать до открытия
Новому мини-отелю нужно шесть вещей до первого гостя: сеть, программа, каналы, касса, учёт гостей и сайт с бронированием. Разбираем порядок и сроки.
Wi-Fi в гостинице: покрытие, две сети и закон
На плохой Wi-Fi гости жалуются администратору и пишут в отзывах. Разбираем покрытие, гостевую и служебную сети, вход по действующим правилам связи и работу с жалобами.
Бесплатный аудит отеля
Смотрим программу, каналы продаж, кассу, учёт гостей и технику. Говорим, что настроить первым и сколько это стоит.