Программа для гостиницы под ключ
Подбираем PMS под ваш отель и вводим её в работу. Переносим брони из тетради, Excel или старой программы. Свою PMS мы не продаём.
С чем приходят
Брони лежат в тетради и Excel. Даты путаются, гостя селят в неубранный номер.
Номер свободен на одной площадке и занят на другой.
Овербукинг: номер продан дважды, гость узнаёт об этом на стойке.
Комиссия площадок растёт, а своих прямых броней с сайта почти нет.
Программа зависает, а вендор отвечает через несколько дней.
Что входит
Подбор PMS
Сравниваем 2-3 системы по цене владения за три года. Скрытые проценты ищем в договоре.
Шахматка
Заводим номера, тарифы, цены и права сотрудников. Администратор видит заезды и выезды за день.
Channel manager
Подключаем площадки и проверяем цены, наличие и закрытые даты. Рассинхрон ловим до первого овербукинга.
Модуль бронирования на сайте
Гость бронирует на вашем сайте. Условия модуля читаем в договоре вместе с вами.
Перенос данных
Переносим брони и гостей из тетради, Excel или старой PMS. Спорные записи сверяем с вами.
Обучение администраторов
Учим на ваших реальных бронях. Каждый сотрудник проходит заезд, выезд и оплату сам.
Связка с кассой, учётом и 1С
Проверяем стыки до запуска. Ресепшен не вводит одни данные дважды.
Как работаем
Аудит
Смотрим номерной фонд, площадки, текущий учёт и людей на ресепшене. Фиксируем, что болит.
План и смета
Показываем 2-3 PMS с расчётом на три года. Цену и срок называем после аудита и фиксируем в договоре.
Настройка и перенос
Настраиваем шахматку, каналы и модуль бронирования. Переносим данные и сверяем их с вами.
Обучение и поддержка
Учим администраторов, запускаем отель в работу и остаёмся на связи после старта.
Что получите
Одна шахматка
Все брони видны в одном месте. Тетрадь и Excel уходят из работы.
Совпадающие цены и наличие
Площадки получают одни данные. Закрытые даты доходят до всех каналов.
Прямые брони с сайта
Гость бронирует у вас напрямую, без комиссии площадки.
Один подрядчик
Программа, продажи, учёт и техника у одной команды. Не нужно искать, кто виноват.
Вопросы
Вы продаёте свою PMS?
Нет. Мы подбираем программу под ваш отель. Сравниваем 2-3 варианта по цене владения за три года.
Можно перейти с одной PMS на другую без остановки отеля?
Обычно можно. Переносим данные заранее и сверяем их. План переключения согласуем на аудите.
Сколько это стоит и как долго идёт?
Цену и срок называем после аудита. Фиксируем их в договоре.
У нас всё в тетради. С чего начать?
Покажите тетрадь и Excel. Мы вносим брони и гостей в программу сами. Спорные записи сверяем с вами.
Зачем нам channel manager?
Он держит цены и наличие одинаковыми на всех площадках. Так меньше овербукингов и ручной работы.
Статьи по теме
Сколько отель отдаёт ОТА за бронь
С каждой брони через ОТА отель платит процент. Показываем, как посчитать эту сумму за месяц и как поднять долю прямых продаж.
Поддержка программы не отвечает: что делать отелю
Когда поддержка PMS молчит в сезон, отель теряет брони. Разбираем жалобы пользователей, шаги на случай сбоя и пункты договора, которые защищают отель.
Модуль бронирования на сайте отеля
С модулем бронирования сайт отеля принимает брони. Рассказываем, что в нём должно быть, как устроена оплата и как посчитать, окупается ли он.
Бесплатный аудит отеля
Смотрим программу, каналы продаж, кассу, учёт гостей и технику. Говорим, что настроить первым и сколько это стоит.