Обязательная классификация: что сделать отелю и где указать номер из реестра

С 2025 года классификация идёт по новым правилам. Запись в реестре нужна гостиницам, санаториям, базам отдыха и кемпингам. Без неё объект не вправе оказывать услуги. В рекламе нужен номер из реестра.

Статья не заменяет консультацию юриста. Она собирает в одном месте шаги для владельца и администратора.

Что изменил закон

В закон 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» внесли поправки. Это сделал Федеральный закон от 30.11.2024 № 436-ФЗ. Появилась статья 5.1 о классификации средств размещения.

Правила классификации и ведения реестра утвердило Правительство. Это постановление от 27.12.2024 № 1952. Минэкономразвития сообщает: реестр формируют с 1 января 2025 года.

Главное правило в тексте закона такое. Средства размещения, которых нет в реестре, не вправе предоставлять услуги. Средство становится классифицированным со дня, когда сведения о нём попали в реестр.

Кого это касается

Минэкономразвития перечисляет типы объектов, которые должны попасть в реестр:

• гостиницы: отели, мотели, апарт-отели, хостелы, пансионаты;
• санатории;
• базы отдыха: турбазы, глэмпинги;
• кемпинги.

В реестр не включают детские лагеря и служебные квартиры. Не включают общежития и медицинские организации, кроме санаториев. Фермерские хозяйства с сельским туризмом тоже остаются вне реестра. Полный перечень смотрите на сайте министерства.

Загородному отелю подойдёт тип «база отдыха» или «гостиница». Тип выбирает сам владелец при самооценке.

Что сделать отелю

Первый этап обязателен для всех. Его называют самооценкой. Владелец сам определяет тип объекта и вносит сведения. Росаккредитация проверяет, что они достоверны, и вносит объект в реестр.

1. Входвладелец входит через учётную запись ГосуслугКабинет Росаккредитации
2. Типотель сам определяет тип средства размещенияКабинет
3. Сведенияданные об объекте и подтверждающие документыКабинет
4. ПроверкаРосаккредитация проверяет достоверностьРосаккредитация
5. Записьобъект получает номер в реестреРеестр

Второй этап добровольный и нужен гостиницам и санаториям. Это присвоение категории, то есть звёзд. Для него отель подаёт заявление в аккредитованную организацию. Она проводит экспертную оценку по документам и с выездом.

Звёзды ничего не отменяют. Без записи в реестре они не дают права продавать номера.

Сроки на 2025 год

Сроки взяты со страницы Минэкономразвития от 23 декабря 2024 года. Перед действием сверьтесь с актуальными данными.

У гостиницы может быть свидетельство о классификации. Хотите сохранить звёзды: подайте заявление в аккредитованную организацию. Срок: за два месяца до конца действия свидетельства.

Как подготовиться к самооценке

Начните с простого. Соберите в одну папку сведения об объекте: адрес, число номеров, тип размещения. Какие именно документы просит кабинет, видно при заполнении.

Проверьте, кто в отеле входит в кабинет. Вход идёт через учётную запись Госуслуг. Если владелец уехал, а доступ только у него, срок легко пропустить.

Выберите тип объекта осознанно. От типа зависят требования, которые Росаккредитация проверяет. Сомневаетесь в типе: спросите аккредитованную организацию до подачи сведений.

Пример: загородный отель с коттеджами и рестораном. Владелец решает, как записать объект: гостиница или база отдыха. Он сверяет описание типа с тем, что есть на территории. Только потом он заполняет кабинет.

Новый отель и реестр

Если вы только открываете отель, правило то же. Услуги нельзя оказывать, пока сведения об объекте не попали в реестр. Заложите самооценку в план запуска до первой продажи.

Подробнее о запуске: PMS для нового отеля. Сроки внесения в реестр для новых объектов уточните у Росаккредитации.

Где указать номер из реестра

Закон требует указывать номер из реестра и ссылку на запись. Это нужно везде, где отель рекламирует услуги. Сюда входят сайты, агрегаторы, сервисы объявлений и соцсети.

• Номер из реестра стоит на главной странице сайта
• Ссылка на запись в реестре открывается
• Номер указан в карточках на площадках бронирования
• Номер указан в объявлениях и соцсетях
• Тип и категория в рекламе совпадают с реестром
• Номер лежит в настройках PMS и в шаблонах писем

Агрегаторы обязаны проверять наличие ссылки. Минэкономразвития называет дату: с 1 сентября 2025 года. С неё агрегаторам нельзя размещать информацию без ссылки на реестр. Отелю лучше не ждать этой даты.

Отдельное правило касается названия и рекламы. Тип и категория в них должны совпадать с реестром. Указывать тип или категорию, которых нет в реестре, закон запрещает.

Что делает PMS

PMS: система управления отелем. Она не вносит объект в реестр, но помогает не потерять номер. Спросите разработчика, есть ли в настройках поле для номера. Уточните, выводится ли он в письмах гостям.

Если вы продаёте через сайт, номер нужен и там. Подробнее о каналах продаж: продажи и модуль бронирования. Выбор программы под ваш отель: PMS.

Один администратор должен отвечать за актуальность данных. Он сверяет реестр с сайтом и карточками на площадках.

Как вести реестр в работе

Запись в реестре нужно держать в актуальном виде. Меняется число номеров или тип объекта: проверьте, надо ли обновить сведения. Назначьте ответственного и поставьте ему напоминание раз в квартал.

Когда площадка просит ссылку на реестр, администратор берёт её из шаблона. Он не ищет её в переписке и не звонит владельцу.

От записи в реестре зависят и другие обязанности. Туристический налог платят с услуг в средствах размещения из реестра. Читайте в статье Туристический налог: как считать в PMS и кассе.

Размеры штрафов за нарушения мы не называем. Смотрите статьи КоАП в актуальной редакции. Первичные документы лежат в списке источников. Перечитывайте их при каждом изменении правил.

Вопросы

Источники

• Федеральный закон от 30.11.2024 № 436-ФЗ: официальная публикация
• Постановление Правительства от 27.12.2024 № 1952: Правила классификации средств размещения
• Минэкономразвития: гостиницы и иные средства размещения туристов
• Федеральный закон 132-ФЗ, статья 5.1: классификация средств размещения